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Cómo responder a una evaluación

Las evaluaciones honestas ayudan a los anfitriones y a los huéspedes a crecer y a encontrar el alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades en el futuro. Tanto si estás de acuerdo con la evaluación como si no, aquí te explicamos cómo puedes responder.

Nota: Tu respuesta se publicará inmediatamente. Los futuros anfitriones y huéspedes podrán verla en tu anuncio, junto con la evaluación original.

Responder a una evaluación como anfitrión 

Puedes publicar una respuesta pública a una evaluación que alguien te haya dejado.

Responder a la evaluación de un huésped desde una computadora

  1. Haz clic en Perfil > Evaluaciones.
  2. Haz clic en Evaluaciones sobre ti.
  3. Busca la evaluación a la que quieres responder y haz clic en Escribe una respuesta pública.
  4. Escribe tu respuesta y haz clic en Enviar.


Consejo: También puedes acceder a Información, donde encontrarás todas tus evaluaciones y podrás dejar respuestas públicas.

Responder a una evaluación como huésped

Puedes responder públicamente a una evaluación que te haya escrito el anfitrión de tu alojamiento.

Responder a la evaluación de tu anfitrión desde una computadora

  1. Haz clic en Perfil > Evaluaciones.
  2. Haz clic en Evaluaciones sobre ti.
  3. Busca la evaluación a la que quieres responder y haz clic en Escribe una respuesta pública.
  4. Escribe tu respuesta y haz clic en Enviar.


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